Оператор call-центра (горячая линия - входящие звонки)

от 40 000 до 40 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Обязанности:
  • Приём входящих звонков: консультирование потребителей сети магазинов по телефону горячей линии;

  • Помощь в решении возникающих вопросов по телефону, либо переадресация на соответствующих специалистов;

  • Корректное заполнение базы;
  • Письменные ответы на вопросы покупателей при обращении на сайт (форма обратной связи);
  • Разрешение конфликтных ситуаций при письменном и устном обращении покупателей.
Требования:
  • Грамотная устная и письменная речь;

  • Коммуникабельность и доброжелательность;

  • Клиентоориентированность, умение и желание помогать потребителям;

  • ПК- уверенный пользователь;

  • Желание обучаться и развиваться;

  • Желателен опыт работы в Call-центре.

Условия:
  • Стабильная компания - 19 лет на рынке;
  • Удобный комфортный офис в БЦ класса В+ "Туполев Плаза";
  • График работы: 2/2 , с 9-00 до 20-00;
  • Заработная плата: 40.000 руб. "на руки";
  • Испытательный срок - 3 месяца с момента выхода на работу;
  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.

Ключевые навыки

Грамотная речьПрием и распределение телефонных звонковКонсультированиевходящие звонкиПользователь ПК

Вакансия опубликована 12 августа 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии